Онлайн-консультация специалиста

Это телемедицинский сервис, он позволяет консультироваться с врачом на расстоянии — через интернет. Можно в чате, можно голосом, можно с видео. Работу сервиса регулирует закон о телемедицине.

Онлайн-консультация не заменит личного визита к доктору, но после неё у вас наверняка останется меньше вопросов и вообще станет понятнее, что делать.

Есть множество вариантов. Если вы себя плохо чувствуете, врач расспросит про недомогание и даст конкретные рекомендации: какие анализы сдать, к какому специалисту записаться, что сделать перед визитом к нему. Если у вас на руках результаты обследований или ещё какие-нибудь медицинские документы, врач поможет в них разобраться. Наконец, по видеосвязи он может разглядеть совсем тревожные симптомы — и посоветовать вам вызвать скорую помощь.

Продолжительность онлайн-консультации со специалистом составляет  20 минут. Онлайн-консультацию возможно получить в часы работы медицинского центра и в часы работы специалиста, который будет вести онлайн-консультацию.

Нет, этого не разрешает закон. Поставить диагноз, назначить дозировку лекарства или выписать рецепт врач через интернет не сможет — для этого нужно прийти на очный приём.

Это вовсе не значит, что вам не скажут ничего конкретного. Ведь и в поликлинике редко ставят диагноз сразу — обычно при первой встрече врач лишь высказывает предположения, перечисляет нужные анализы и направляет на обследования.

К примеру, вы можете загружать результаты лабораторных анализов, снимки УЗИ, КТ, МРТ, а также фотографии кожных проявлений заболевания, если таковые имеются. Чем больше свежих результатов анализов/исследований Вы загрузите, тем более полные рекомендации Вам сможет дать специалист. Желательно прикреплять файлы небольшого объема.

Конечно. Любые вопросы об организме, правилах гигиены, питании, занятиях спортом — словом, обо всё, что связано со здоровьем. Доктор даст квалифицированные ответы, которые не всегда легко найти в интернете.

Это сотрудники Медицинского центра «Здоровье». До недавних пор они вели только очный приём пациентов — а теперь ещё и консультируют через интернет. Наши врачи проходят отбор: выполняют тестовое задание. Это помогает убедиться, что конкретный кандидат не только квалифицированный специалист, но и сможет приспособиться к работе в интернете.

Телемедицина требует соблюдения принципа врачебной тайны — нет никаких послаблений. Все Ваши данные надежно зашифрованы нашей системой и доступны для просмотра только врачам.

Особенно никак. Имеет смысл составить список симптомов, которые вас беспокоят, — чтобы ничего не забыть. Врач обязательно спросит о хронических заболеваниях, аллергиях и о том, какие лекарства вы уже принимаете.

Если вы собираетесь обсудить с доктором результаты анализов и обследований — сфотографируйте их заранее.

А вот о чём совершенно точно не нужно беспокоиться перед видеоконсультацией — это о беспорядке в комнате. Врачи не обращают ровным счётом никакого внимания на обстановку.

Мы считаем, что онлайн-консультация должна проходить в максимально простом и удобном формате и не требовать от вас специальных знаний и особых технических средств.

Если у вас нет доступа к интернету, то врач/специалист свяжется с вами по телефону.

Если  у вас есть доступ к интернету, то онлайн-консультация возможна посредством общения в чате (с возможностью прикрепления файлов), аудиозвонка или видеозвонка. Для данного варианта предлагаем использовать программу Zoom, она отлично подходит для онлайн-консультаций.

Шаг 1. Перед началом онлайн-консультации вам необходимо установить программу Zoom на ПК (доступна для Windows и OS) или смартфон (доступна в App Store и Google Play).

Шаг 2. После отправки анкеты-заявки на предоставление услуги онлайн-консультации на нашем сайте, с вами связывается администратор центра и предоставляет персональную ссылку или идентификатор с паролем для входа в виртуальную конференцию программы Zoom.

Шаг 3. После оплаты услуги онлайн-консультации на нашем сайте, вы используете предоставленные администратором центра данные для входа в виртуальную конференцию Zoom и вам предоставляется доступ к онлайн-консультации.

Если у вас возникли вопросы или технические трудности, вы можете связаться с нами по телефону 8(4832)32-22-20; 8(910)332-22-20